SK매직 정수기 들여놨어요 고객센터 궁금? WPU-I200C 얼음정수기

SK매직 정수기 들여놨어요 고객센터 궁금? WPU-I200C 얼음정수기

고객센터 번호는 1600-1661 / 렌탈구매문의는 1600-6446 / 배송문의는 1644-7272다. LG 퓨리케어 정수기를 사용하다가 작은 일이 생겨 위약금을 내고 해지를 감행했고 한동안 정수기를 잊은채 생수를 사서 먹었다. 아무래도 아이가 있다보니 물을 마실만큼 따라주는 것도 쉽지 않고 한번 따라 준 물은 오래 뒀다가 아이에게 다시 먹이는 것도 찝찝하던 순간이 올 때 쯤 정수기를 정말 다시 알아봐야 겠다는 생각이 들었고, 평소 아이스 음료를 즐기는 아내를 위해서 얼음 정수기를 찾았다. 현재 시중에는 다양한 얼음 정수기가 존재하는데 쿠쿠나 SK매직 현대렌탈 등 다양한 곳에서 비교를 해보았다.

그 중 가장 저렴했던 곳이 쿠쿠였는데 사은품이 너무 많은 것도 미심쩍었지만 렌탈을 대행하는 곳에서 진행하려다보니 먼가 깨림직한 기분도 들었고 SK매직 정수기 쪽이 마음에 들었던 부분은 다이렉트 렌탈이란 것이 있어서 설치 전날 확인차 전화가 오는 것과 설치기사님이 전화 오는 것을 빼고는 인터넷을 통해 바로 신청이 가능한 부분! 그리고 설치가 매우매우 빠른 시점에 가능했던 부분이 괜찮았다. 거기다 4개월에 한번씩 방문 서비스를 통해 필터교체나 살균키트서비스 내부/코크 세척 등 다양한 관리 서비스 부분이 플러스 적인 요인으로 비추어 졌다.

이 정수기의 특징은 냉/온수 조리수 얼음까지 모두 직수 방식이라는 것이 마음에 들었다. 어떤 제품은 물탱크에 물을 담아 놓는 방식을 쓰고 있었는데 요즘 시대에는 직수 아니겠는가 그리고 스테인리스 직수관과 얼음보관함과 코크를 UV살균한다는 점, 컵의 높이에 따라 물이 나오는 높이를 조절할 수 있는 점 등이 이 제품의 포인트라 할 수 있겠다. 그리고 밤에도 부엌을 환하게 비춰주는 LED와 얼음의 크기도 조절이 가능하며, 얼음의 양이 가득차있는지 부족한지를 한 눈에 볼 수 있도록 되어있고, 물의 양을 적당하게 조절이 가능하다.

거기에 분유를 타서 먹여야 하는 아기 엄마들을 위한 미온수와 차를 마시기 좋은 온도, 완전 뜨거운 물 등 세분화해서 이용이 가능하다. 그리고 에너지 사용량 또한 적어서 전기세를 절약할 수 있다는 추가적인 장점까지 모두 홈페이지를 통해 회사가 우리에게 강조하고 싶은 내용인데 실제 사용은 어떠할까. 우선 SK 매직은 다이렉트 렌탈 신청 시 가입축하금으로 30,000원 할인쿠폰이 들어온다. 다른 제품을 또 렌탈해야 이용할 수 있을텐데 아직 구매할 계획이 없기 때문에 무용지물..그리고 월에 지불하는 렌탈료는 10%할인 서비스 계약을 진행했기 때문에 월 41,310원의 이용료가 발생

매달 자동이체일을 지정해서 자동으로 빠져나가게 할 수 있다. 이 모든 것이 인터넷으로 이루어지고 카톡을 통해 의무약정기간에 대한 안내나 렌탈계약에 대한 안내를 보내 준다. 또한 모바일 어플을 사용해서도 UV 살균 등을 진행할 수 있는데 이 똑똑한 정수기는 2시간에 한번씩 스스로 살균을 진행한다. 추가로 기사님이 방문하는 일정과 그 분의 얼굴과 정보 확인이 가능해 혼자 거주하거나 낮에 혼자 있는 여성 분들이 안심하고 설치를 진행할 수 있다는 점도 좋은 점으로 꼽을 수 있겠다. 그리고 자가진단점검을 할 수 있는 영상을 통해 문제 해결도 어느 정도는 스스로 가능하다.

자가진단은 급수물온도, 물맛, 냄새, 이물질, 전원소음에 대한 부분을 확인할 수 있고 이에 대한 스스로 케어가 가능하다. 나머지는 고객센터를 통해 해결해야 하지만 이 정도의 안내는 아마 지금까지 많은 고객들이 주로 물어본 부분을 정리하여 올려놓은 것이 아닌가 싶다. 의무약정기간은 60개월이기 때문에 고장내지 않도록 잘써야하며, 한 가지 걸리는 것은 물을 마실 때 버튼을 누르면 띵동하고 소리가 났다가 끝나면 띵동 소리가 나는데 잠깐 다른 일 중이거나 물이 나오는 것을 기다리지 못해서 다른 일은 하는 경우에는 도움이 될 수도 있겠으나

저녁에는 소리가 너무 청아해서 누군가 집 초인종을 눌렀나 생각이 들 정도로 명쾌한 소리가 나는데 소리를 없앨 수 있도록도 해주면 좋을 것 같다. 그리고 밤에도 밝게 빛나는 LED는 나름 조명등 역할을 하기 때문에 물을 마시러 부엌에 나왔을 때 컵만 잘찾는다면 불을켜서 잠을 깰 염려도 없다. 얼음의 상태도 워낙 깨끗하고 좋기 때문에 아직까지는 흠 잡을 곳이 없다. 하긴 벌써 기계의 이상이 있었다면 취소를 감행해야 했겠지만 아직 문제없이 쓰고 있고 앞으로도 고장없이 사용했으면 좋겠다. 비교해 봤을 때는 다이렉트 렌탈이 가장 저렴하고 대신 사은품 선택의 폭도 줄어드니 이 부분은 참고하자.